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神战唯一客服QQ:4950156

 

常见问题解决办法:

 

问题:如何安装有?

答:下载登录器后,压缩包内有安装说明。

 

问题:安装后进入游戏一闪画面就没了,或提示PCK错误,或其他报错无法进入游戏。

答:重新安装诛仙客户端,推荐使用最新客户端,越新越好,并且没有放过任何私服登录器,放过了,删除了登录器,这样没用,放过了,运行官服升级程序,升级上去了,很遗憾这样也没用,必须重新安装。

 

问题:注册账号时赠送的小额元宝没有收到。

答:注册必须对应区服,如果选区错了就收不到,另外由于账号是所有区通用的,如果换区了是没有元宝的,可以重新再注册一个。

 

问题:以前玩过,现在回来,登陆账号后发现角色找不到了。

答:由于合区,区服名会变更,长时间不玩就会忘记,最简单的方法把所有区登陆一遍就找到了。

 

问题:副本掉线后提示角色读取失败。

答:等候2-3分钟再进入。

 

问题:天界或跨服服务器掉线后提示角色读取失败。

答:等候2-3分钟再进入。

 

问题:完璧炼器后装备消失了。

答:使用完璧炼器+15以上装备有概率引起装备消失,游戏内道具说明很清楚,请小心谨慎。

 

问题:游戏里技能图标都是错误的。

答:客户端放过其他私服登录器,文件损坏了,请重新安装诛仙客户端。

 

问题:充值比例是多少?

答:网站点充值页面查看。

 

问题:充值能不能多送点。

答:不能。

 

问题:GM充值的元宝没到账?

答:一般充值会立即到账,请仔细核实你充值的账号及所在区,若充错账号或区,请联系客服处理。

 

问题:联系客服半天得不到应答。

答:客服在线时间少,但是有问必回,如果遇到任何问题,请截图详细说明留言即可,客服看到后第一时间处理。

 

问题:这个号是别人给我玩的,能不能改资料变成自己的?

答:不能。

 

问题:使用游戏辅助导致游戏道具被操作失误,消失、分解、丢失了。

答:自行承担。

 

问题:充多少才能满细节?

答:充钱或不充钱都可以满细节,所有道具均有免费获取的方式,部分细节优化,只花时间不花钱。

 

问题2:网吧玩家,进入某个地图显示建筑错误。

答:请告知GM。

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